Política de Protección de datos de
1. ¿Quién es el Responsable de tratamiento de sus datos?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de usuarios,
clientes, clientes potenciales, colaboradores y proveedores es CLINICA ALEN S. L , con domicilio social en Avda Mijas,
30 29651. Mijas y CIF B93226744 .
A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 952467179 y el correo electrónico
de contacto es lopd@policlinicaalen.com.
2. ¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?
Las categorías de datos personales que trata sobre sus clientes y proveedores son:
- Datos de identificación
- Direcciones postales o electrónicas
- Información comercial
- Datos económicos y de transacciones
Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido o directamente de Usted mediante la presentación de una
oferta comercial, propuesta contractual, etc. o mediante su empresa al facilitarnos los datos de identificación y demás
información necesaria para llevar al cabo el objeto de la relación contractual entre las partes. Será una obligación
suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación. Con respecto a los datos de
candidatos a empleo hemos obtenido sus datos mediante la presentación de un CV por su parte o la obtención de su
candidatura mediante los servicios de un portal de empleo. En este último caso Usted ha autorizado dicha cesión de
sus datos a nuestra empresa al insertar sus datos curriculares en el portal de empleo.
3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que
recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se
solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán
mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales
de conservación según la materia.
En cualquier caso guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario
teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas,
realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que
podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas
dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus
datos personales serán eliminados de todos los sistemas de .
4. ¿Con qué finalidad y sobre qué base de legitimación tratamos sus datos?
En tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas
de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, gestión de proveedores, gestión
de candidatos, calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar al cabo algunas de las
siguientes acciones basándonos en la respectiva base de legitimación:
FINALIDAD DE TRATAMIENTO |
BASE DE LEGITIMACIÓN |
gestión contable, fiscal y administrativa de clientes. |
Interés legitimo del responsable; Obligación
regulatoria |
gestión de las solicitudes de información que llegan
a través del formulario de la página web. |
Interés legitimo del responsable |
gestión de los datos de los pacientes y de su historia
clínica y de las tareas administrativas derivadas de
la prestación asistencial |
Ejecución (pre)contrato |
Gestión fiscal, contable y administrativa con
proveedores |
Ejecución (pre)contrato; Obligación regulatoria |
Respuesta al ejercicio de los derechos poliarso por
parte de los interesados |
Consentimiento del afectado |
En cuanto, a la base de legitimación referenciada Usted se encuentra obligado a facilitar los datos personales, en el
supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones
legales o derivadas de los poderes públicos.
5. ¿Á que destinatarios se comunicarán sus datos?
nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de
marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades
competentes en aquellos casos que CLINICA ALEN S.L. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades
o en los casos que, actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir
con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de
CLINICA ALEN S.L. o sus clientes y el público en general.
puede proporcionar tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos
ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y
mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier
caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que en relación
con tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar tus
datos personales de forma privada y segura, y a fin de utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones
específicas de .
Encargado de Tratamiento: tercero que presta servicios a nuestra entidad, el tratamiento de datos se realiza bajo
nuestras instrucciones y responsabilidad
Sub encargado de Tratamiento: tercero que nos presta servicios indirectamente mediante la prestación de
servicios a nuestro encargado de tratamiento. El sub encargado de tratamiento obedece las instrucciones de trabajo
dadas por el encargado y en consecuencia está bajo el control de nuestra entidad como Responsable de
Tratamiento.
Cesionario: tercero que obtiene los datos en base a una habilitación legal, necesidad de facilitar la prestación de un
servicio o el consentimiento del propio interesado. Una vez realizada la comunicación de los datos, el cesionario se
convierte en Responsable de Tratamiento con respecto a los datos cedidos
6. ¿Cuáles son sus derechos como afectados o interesado?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si está tratando datos personales que le conciernan,
o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como
recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho
de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso,
solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del
tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular,
los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. dejará de tratar los datos, salvo
por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones
establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que
ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Así mismo se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose
por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’
de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de . En cualquier caso, la entidad se reserva el derecho
de solicitar documento acreditativo de la persona solicitante con la finalidad de verificar la identidad de esta y
solamente en aquellos casos que dicha verificación no se pueda realizar por otros medios.
También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos,
especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos.
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 – Madrid
Telf. 901100099 / 912663517
7. Protección de datos de los usuarios de la página web.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, informa que los datos de carácter personal de los
Usuarios del sitio web (como pueden ser los datos que nos facilita a través de los formularios cumplimentados y los
metadatos asociados a dichos formularios: fecha, hora de envío, IP de envío, etc.) se tratarán para la actividad del
tratamiento indicado en cada formulario de recogida de datos de nuestra página web por parte de . Dicho
tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario
consiente al tratamiento de sus datos por parte de .
Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte no va a ceder sus datos
a terceras personas.
Igualmente, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación o
supresión de datos, así como disponer de otros derechos reconocidos en el presente documento y regulados en el
Reglamento (UE) 2016/679, dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el
Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de
Información y de Comercio Electrónico, se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin
haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá oponerse al envío de publicidad
marcando la casilla correspondiente.
8. Otra información de interés sobre nuestra política de privacidad
8.1 Medidas de Seguridad
adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos
teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines
del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades
como persona.
8.2 Tratamiento de datos de menores
Al amparo del Reglamento UE 2016/679 y de la LOPDGDD 3/2018, los menores de más de 14 años pueden dar su
consentimiento a la contratación de servicios de la sociedad de la información, como puede ser la inscripción en un
foro, la cumplimentación de un formulario de contacto, etc. No obstante, será responsabilidad de comprobar la
veracidad de la edad indicada por parte del menor.
Para el tratamiento de datos de menores de 14 años dicha recogida de datos se realizará siempre bajo el expreso
consentimiento de los padres o tutores legales.
8.3 Modificaciones de nuestra Política de Protección de Datos y de Privacidad
Ocasionalmente, podrá realizar modificaciones y correcciones en este apartado de Política de Protección de Datos
para Clientes, Proveedores y Usuarios. Por favor, verifique este apartado regularmente para consultar los cambios
que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.
8.4 ¿Por qué es necesario aceptar está Política de Protección de Datos y de Privacidad?
Este apartado le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas
conocer la tipología de datos que mantiene sobre sus usuarios, clientes potenciales, clientes y/o proveedores, las
finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada
y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante
nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que
reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente política. Esta
información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas
nacionales o regionales nos habilitan hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados
podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al
momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte
contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación con este apartado de Política de Protección de Datos para los Usuarios,
Clientes Potenciales, Clientes y Proveedores de , por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección
facilitada en el Apartado 1, ‘Responsable de Tratamiento’ y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las
cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
9. Legislación aplicable
Las presente Política de Protección de Datos se regirá en todo momento por lo dispuesto en la legislación española y
europea en materia de protección de datos de carácter personal y de privacidad.